개인정보 처리방침

주식회사 인터루프(이하 「회사」)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 고충을 원활하게 처리하려고 이 처리방침을 둡니다. 이 방침은 CFO AX 상담 신청과 계약 고객 담당자의 개인정보에 적용합니다.

1. 처리 목적, 항목, 보유 기간

회사는 아래 목적에 필요한 만큼만 개인정보를 처리하고, 보유 기간이 끝나면 파기합니다.

구분	처리 목적	처리 항목	보유 기간	근거
상담 신청	상담 신청 확인, 견적 안내, 제안 미팅 일정 조율, 보류한 상담을 다시 진행할 때의 연락	(필수) 회사명, 담당자 성명·직책, 이메일, 연락처	계약하지 않으면 접수일부터 1년	정보주체 동의(제15조 제1항 제1호)
계약 고객	계약 체결과 이행, 서비스 운영 연락, 청구와 정산	담당자 성명·직책, 이메일, 연락처, Slack 계정 정보	계약 종료 시까지. 법령이 보존을 정한 기록은 그 기간	계약 이행(제15조 제1항 제4호), 법령상 의무
문의 응대	전화·이메일 문의 답변	성명, 이메일, 연락처, 문의 내용	답변 완료일부터 1년	정보주체 동의

법령이 보존 기간을 정한 기록(세금계산서 등 거래 증빙)은 다른 개인정보와 분리해 그 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
회사는 주민등록번호 등 고유식별정보와 민감정보를 수집하지 않습니다.
연 수입금액, 자산총계, 임직원 수, 시스템 사용 현황, 유입 경로는 법인에 관한 정보로 견적 단계 판정과 상담 준비에 씁니다.

2. 파기 절차와 방법

보유 기간이 지나거나 처리 목적을 달성하면 회사는 그 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

절차: 회사는 매월 보유 기간이 지난 신청 기록을 확인하고, 개인정보 보호책임자의 확인을 거쳐 파기합니다.
전자 파일: 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 신청서 응답, 파이프라인 기록, 메일을 함께 지웁니다.
종이 문서: 분쇄하거나 소각합니다.
법령에 따라 보존해야 하는 기록은 다른 개인정보와 분리해 그 기간 동안만 보관합니다.

3. 제3자 제공

회사는 정보주체가 따로 동의한 경우와 법령에 근거가 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 현재 제3자에게 제공하는 개인정보는 없습니다.

기장 보수 안내를 위해 제휴 회계법인에 전달하는 정보는 회사명과 규모 정보(연 수입금액, 자산총계, 임직원 수)뿐이며, 담당자 개인정보는 넘기지 않습니다.
계약 뒤 제휴 회계법인과의 자료 공유는 고객사, 제휴 회계법인, 회사 사이의 3자 합의서에서 정합니다.

4. 처리위탁과 국외 이전

회사는 업무를 처리하려고 아래 업체에 개인정보 처리를 맡기며, 이 중 일부는 국외에서 보관·처리됩니다. 회사는 위탁 계약(약관 포함)으로 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한을 정하고 수탁자를 관리·감독합니다.

수탁자	위탁 업무	이전 항목	이전 국가	이전 시기와 방법	보유 기간	연락처
Google LLC	신청서 접수, 신청 정보 저장, 메일 발송(Google Workspace)	1장의 처리 항목 전부	미국 등 Google 데이터센터 소재국	신청·저장 때 네트워크로 전송	1장의 보유 기간과 같음	googlekrsupport@google.com
Slack Technologies, LLC	내부 접수 알림, 계약 고객 업무 소통	회사명, 담당자 성명·직책	미국 등	접수 시 네트워크로 전송	1장의 보유 기간과 같음	privacy@slack.com
Anthropic, PBC	사전 안내 메일과 제안 자료 초안 작성(Claude)	회사명, 담당자 성명·직책, 신청 내용	미국	초안 작성 때 네트워크로 전송	Anthropic 약관에서 정한 기간	privacy@anthropic.com

국외 이전은 계약의 체결·이행에 필요한 처리위탁·보관으로, 이 처리방침에 공개하는 방식으로 알립니다(제28조의8 제1항 제3호).
국외 이전을 거부하려면 개인정보 보호책임자에게 알려 주십시오. 거부하면 온라인 신청서를 처리할 수 없어 전화로 상담을 안내합니다.
수탁자가 바뀌면 이 처리방침에 바로 반영합니다.
고객사가 직접 계약한 서비스(예: 클로브AI)는 회사의 수탁자가 아닙니다.

5. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 언제든 자신의 개인정보에 대해 아래 권리를 행사할 수 있습니다.

열람, 정정·삭제, 처리정지 요구
동의 철회
전송 요구와 자동화된 결정에 대한 거부·설명 요구. 회사의 견적 단계 판정은 담당자가 확인해 안내하므로 완전히 자동화된 결정에 해당하지 않습니다.

권리는 이메일(ops@interloop.kr)이나 전화(010-8547-0798)로 행사할 수 있으며, 회사는 요구를 받은 날부터 10일 안에 조치하고 결과를 알립니다. 대리인도 위임장을 제출하면 권리를 행사할 수 있습니다. 법령이 정한 경우에는 요구가 제한될 수 있으며, 그때는 사유를 알립니다.

6. 안전성 확보 조치

회사는 개인정보가 분실·도난·유출·위조·변조되지 않도록 아래 조치를 합니다.

관리적 조치: 내부 관리계획 수립, 취급자 최소화와 교육
기술적 조치: 업무 계정 2단계 인증, 접근 권한 최소화, 전송 구간 암호화(HTTPS), 접근 기록 보관
물리적 조치: 업무 기기 잠금과 분실 시 원격 조치
AI 처리: 내부 에이전트는 메일 초안만 만들고 발송하지 않으며, 고객 자료는 계약서에 적은 사업자와 경로로만 처리합니다.

7. 쿠키 등 자동 수집 장치

회사 홈페이지는 쿠키와 방문 분석 도구를 쓰지 않습니다. 상담 신청 양식(Google Forms)이 쓰는 쿠키는 Google의 개인정보처리방침을 따릅니다.

8. 개인정보 보호책임자와 권익침해 구제

개인정보 보호책임자는 대표 강민호이며, 열람청구와 민원도 같은 창구에서 받습니다.

구분	내용
개인정보 보호책임자	강민호(대표)
이메일	ops@interloop.kr
전화	010-8547-0798

개인정보 침해에 대한 상담과 구제는 아래 기관에도 요청할 수 있습니다.

개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118
개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr, 1833-6972
대검찰청: www.spo.go.kr, 국번 없이 1301
경찰청: ecrm.police.go.kr, 국번 없이 182

9. 변경과 시행일

이 처리방침은 2026년 10월 19일부터 적용하며, 내용을 바꾸면 시행 7일 전에 홈페이지에 알립니다.